CASE STUDY

TQ-Group


Soluzioni digitali integrate per una vendita efficiente

_Esigenze del cliente e servizi 426
Il Gruppo TQ, leader nel settore dei servizi tecnologici e specialista in elettronica, era alla ricerca di una soluzione per rendere più efficiente la vendita dei propri prodotti e semplificare il lavoro dei propri agenti. La sfida consisteva nello sviluppare uno shop online che permettesse agli agenti di creare liste di prodotti personalizzate basate sulle esigenze specifiche dei clienti. Oltre a ciò, era fondamentale garantire una facile integrazione dello shop con i sistemi SAP, PIM Akeneo e CRM già presenti.

Come sviluppatori software, il nostro compito è stato quello di creare una soluzione che semplificasse la configurazione dei prodotti e centralizzasse la gestione e la manutenzione dei dati relativi ai prodotti. Il progetto ha incluso da parte nostra anche lo sviluppo dello shop online, l’implementazione di PIM Akeneo per la gestione centralizzata delle informazioni sui prodotti e l’integrazione di questi sistemi tramite il nostro middleware 426Connect.

_il progetto 

Il progetto

Durante il progetto abbiamo realizzato la connessione degli shop ai sistemi esistenti del Gruppo TQ tramite il nostro middleware 426Connect. Questo ha reso possibile un’integrazione fluida di SAP, PIM Akeneo e CRM garantendo un processo di vendita efficiente e privo di errori.

Abbiamo inoltre sviluppato diversi canali di vendita per il Gruppo TQ: 

Questi shop sono stati realizzati con Shopware 6, una piattaforma flessibile e potente, particolarmente adatta al settore B2B.

Per gestire in modo efficiente le informazioni sui prodotti abbiamo implementato PIM Akeneo. Questo strumento consente di gestire centralmente tutti i prodotti e le loro caratteristiche, rendendo più semplice la loro integrazione negli shop. Un elemento di particolare rilievo è stato lo sviluppo del configuratore di moduli, il quale permette agli agenti di creare liste di prodotti personalizzate in base alle caratteristiche selezionate dal cliente. Questo non solo semplifica il lavoro degli agenti, ma migliora anche l’esperienza del cliente, garantendo che trovi esattamente il prodotto che risponde alle sue esigenze.

Ursula Brüning - Responsabile IT Gruppo TQ


“Il team di 426 ci ha supportato in modo ottimale nell’implementazione dei nostri shop online grazie a una consulenza competente, una collaborazione flessibile e un’esecuzione professionale. La collaborazione si è distinta per efficienza e grande competenza tecnica. Consideriamo 426 un partner affidabile e di fiducia.”

_Tecnologie

Tecnologie

426Connect

426Connect è il nostro middleware che connette diversi sistemi come SAP, CRM, Akeneo PIM e negozi B2B. Funzionando come un hub centrale di dati, semplifica la comunicazione tra i sistemi, garantendo uno scambio fluido ed efficiente delle informazioni attraverso l'infrastruttura IT. Riducendo le connessioni dirette tra i sistemi, 426Connect semplifica l'integrazione, ottimizza i flussi di lavoro e permette soluzioni digitali scalabili e pronte per il futuro.

Shopware 6

Shopware 6 è una piattaforma di eCommerce moderna progettata per soddisfare le esigenze complesse delle aziende B2B. Grazie alla sua architettura flessibile, consente di creare negozi online altamente personalizzati che offrono esperienze cliente senza interruzioni, dai cataloghi personalizzati alle strutture avanzate di prezzi. Shopware 6 supporta integrazioni efficienti con sistemi ERP, CRM e PIM, rendendola una soluzione futura per canali di vendita digitali che crescono con la tua azienda.

Akeneo PIM

In qualità di partner Bronze di Akeneo, offriamo servizi di consulenza personalizzati per il PIM (Product Information Management), aiutandoti a trasformare la tua visione unica in realtà. Riconoscendo che ogni azienda ha esigenze proprie, evitiamo soluzioni generiche. Attraverso una collaborazione stretta e una guida esperta, ti supportiamo nel raggiungere un successo duraturo

TQ-Group

Il Gruppo TQ è stato fondato nel 1994 come una piccola azienda ed è arrivato oggi ad essere uno dei maggiori fornitori di servizi tecnologici in Germania, con circa 2.100 dipendenti in 14 sedi in tutto il mondo. L’azienda offre soluzioni personalizzate in ambito hardware e software, dalla progettazione alla produzione. Con una visione chiara in termini di innovazione ed efficienza, TQ si è affermata come un partner affidabile per aziende di diversi settori. Il successo di questo progetto dimostra ancora una volta l’impegno di TQ nello sviluppo di soluzioni all’avanguardia per migliorare i propri processi di vendita.


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