CASE STUDY

Framo Morat

eCommerce B2B per il settore industriale: Portale clienti con processi in tempo reale integrati nel Sistema SAP®.

_esigenze del cliente e servizi 426

Framo Morat ha cercato una soluzione per rendere accessibili online i loro prodotti industriali di alta qualità. Nel nostro portale personalizzato per i rivenditori B2B, basato su nostra soluzione eCommerce integrata in SAP - OXID4SAP - abbiamo soddisfatto le loro esigenze con un servizio a 360°. Una rapida registrazione degli articoli, una comoda funzione di ricerca, una verifica in tempo reale della disponibilità, sconti personalizzati e opzioni di consegna flessibili riflettono le tre principali richieste dei clienti: informazioni dettagliate sul prodotto, processi efficienti e massimo comfort.

_il progetto

Il progetto

Il nostro focus era non solo creare un portale B2B, ma anche garantire un'integrazione fluida con il sistema SAP. Nello shop, la struttura tabellare dei prodotti del catalogo stampato viene presentata in modo interattivo e chiaro, consentendo ai clienti di visualizzare l'intera gamma di una categoria di prodotti in un solo colpo d'occhio. Possono confrontare facilmente i prodotti, e ogni componente, appartenente a una determinata categoria nel sistema SAP, viene visualizzato direttamente, anche se entrambe le parti appartengono a diverse categorie di prodotti.

Le verifiche di disponibilità e gli ordini vengono avviati direttamente dalla tabella. Framo Morat utilizza diverse forme di rappresentazione, come immagini, disegni, testi e tabelle, per fornire informazioni dettagliate sui prodotti. Modelli 3D e dati CAD possono essere recuperati tramite un link dinamico su Traceparts, una libreria di componenti per l'ingegneria meccanica. Ulteriori informazioni sui prodotti sono disponibili in una finestra modale che si apre cliccando sopra alla panoramica tabellare.

I visitatori non registrati del negozio online vedono per ogni prodotto i prezzi di listino selezionati per le quantità comuni. I clienti con dati di accesso possono visualizzare prezzi di listino più dettagliati. Nella simulazione dell'ordine, questi prezzi di listino vengono sostituiti da prezzi concordati in precedenza con il cliente. Alcuni prodotti nel negozio sono realizzati in rame, e durante la vendita viene applicato un sovrapprezzo materiale aggiornato giornalmente. L'importo del sovrapprezzo è gestito centralmente dal team Framo Morat nel sistema SAP, al fine di evitare discrepanze tra l'importo della fattura nel negozio e nel sistema ERP.

_Tecnologie

Tecnologie

OXID

Scoprite il nuovo livello dell'e-commerce grazie alla tecnologia avanzata di Oxid. La nostra soluzione completa per i portali B2B, nota come OXID4SAP, supera la mera definizione di un prodotto standard. La sua integrazione impeccabile con SAP fornisce una soluzione completa all-in-one. Il nostro Webshop OXID Enterprise vanta potenti funzionalità e componenti precostituiti che creano una sinergia senza pari tra e-commerce e SAP, aprendo nuove dimensioni per la vostra azienda. Elevate la vostra attività a un livello superiore sfruttando la nostra competenza nella tecnologia Oxid.

Framo Morat

Framo Morat è un produttore globale di sistemi di azionamento ad alta qualità per molteplici settori industriali. La competenza principale dell'azienda, con sede nella Foresta Nera in Germania, è nella tecnologia degli ingranaggi. Grazie ai suoi set di ruote a vite senza fine, Framo Morat è uno dei principali fornitori in Europa.

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