CASE STUDY

ALD Vacuum Technologies

Sistema di ordinazione innovativo per il futuro nel settore dell’Ingegneria di macchine speciali.

_Esigenze del cliente e servizi 426

Nel 2015 ALD Vacuum Technologies GmbH si è rivolta a noi per sviluppare un sistema di ordinazione su misura per ricambi e materiali di consumo per forni sottovuoto ALD personalizzati per il cliente. L'obiettivo principale era l'integrazione dei processi di vendita attraverso lo sviluppo di un portale B2B. Con la nostra ampia offerta di servizi che include la gestione del progetto, la concezione, lo sviluppo e il supporto, eravamo pronti a soddisfare le esigenze di ALD.

_il progetto

Il progetto

I nostri obiettivi primari sono stati la digitalizzazione della distribuzione dei pezzi di ricambio di ALD, e l’ottimizzazione del processo di vendita, riducendo significativamente i tempi di elaborazione degli ordini e delle offerte. Un ruolo chiave è stato svolto dallo sviluppo di una soluzione B2B eCommerce integrata in SAP che ha consentito ad ALD di presentare e vendere così direttamente i propri prodotti personalizzati. Questa piattaforma innovativa ha rivoluzionato non solo il processo commerciale dell’azienda, ma ha anche reso possibile un'interazione e un coinvolgimento efficienti dei clienti. Oltre a questo, una caratteristica particolare del progetto è stata l'implementazione di categorie con risoluzione live delle liste di pezzi direttamente dal sistema SAP. Questa integrazione ha permesso l’ottimizzazione del processo di ordine e un utilizzo ottimizzato delle risorse per ALD.

Sandra Mueller · Business Development e Global Coordination

"La collaborazione con la 426 è stato un grande successo per ALD Vacuum Technologies. Grazie alla soluzione B2B eCommerce integrata con SAP abbiamo potuto digitalizzare e rendere più efficiente la distribuzione dei pezzi di ricambio. Attraverso integrazione e semplificazione del processo di ordinazione la soddisfazione dei nostri clienti è aumentata significativamente. Ringraziamo la 426 per l'eccellente collaborazione e non vediamo l'ora di intraprendere insieme futuri progetti."

_Tecnologie

Tecnologie

OXID

Esplorate l'evoluzione dell'e-commerce con la tecnologia all'avanguardia di OXID. La nostra soluzione integrata per i portali B2B, conosciuta come OXID4SAP, va oltre il concetto tradizionale di prodotto. Grazie alla sua perfetta integrazione con SAP, offre una soluzione completa "all-in-one". Il nostro Webshop OXID Enterprise include funzionalità avanzate e componenti preconfigurati che garantiscono una perfetta integrazione tra e-commerce e SAP, aprendo nuove opportunità per la vostra azienda. Portate il vostro business a nuovi livelli sfruttando la nostra esperienza nella tecnologia OXID.

ALD Vacuum Technologies

ALD Vacuum Technologies è un produttore leader a livello mondiale di impianti di tecnologia del vuoto per la metallurgia e il trattamento termico. Con circa 900 dipendenti in 10 paesi, ALD Vacuum Technologies è un fornitore leader di impianti e sistemi per il trattamento termico e termochimico di materiali metallici in forma solida e liquida nell'industria siderurgica. Il portfolio dell'azienda spazia dall'approfondita conoscenza della tecnologia dei processi sottovuoto allo sviluppo di soluzioni di sistema su misura per l'uso in questo settore.

Al progetto