CASE STUDY

TQ-Group

Nahtlose Systemintegration und Verbesserung der Agentenarbeit durch Vertriebs-Portal-Lösungen

_Kundenbedürfnisse & 426 Services

Die TQ-Group, ein führender Technologiedienstleister und Elektronik-Spezialist, suchte nach einer Lösung, um den Vertrieb ihrer Produkte effizienter zu gestalten und die Arbeit ihrer Agenten zu erleichtern. Die Herausforderung bestand darin, einen Online-Shop zu entwickeln, der es den Agenten ermöglichte, maßgeschneiderte Produktlisten basierend auf den spezifischen Bedürfnissen der Kunden zu erstellen. Zusätzlich sollte der Shop eine einfache Integration in die bereits vorhandenen Systeme wie SAP, PIM Akeneo und CRM gewährleisten. Als Softwareentwickler war es unsere Aufgabe, eine Lösung zu schaffen, die sowohl die Produktkonfiguration vereinfacht als auch die Verwaltung und Pflege der Produktdaten zentralisiert. Unsere Services umfassten die Entwicklung des Online-Shops, die Implementierung von PIM Akeneo zur zentralen Verwaltung der Produktinformationen sowie die Integration dieser Systeme über unsere Middleware 426Connect.

_das Projekt

Das Projekt

Im Rahmen des Projekts haben wir die Anbindung der Shops an die bestehenden Systeme der TQ-Gruppe über unsere Middleware 426Connect realisiert. Dies ermöglichte die nahtlose Integration von SAP, PIM Akeneo und CRM und sorgte für eine effiziente und fehlerfreie Verkaufsabwicklung.

Zudem haben wir mehrere Vertriebskanäle für die TQ-Gruppe entwickelt, darunter die Shops robodriveshop.tq-group.com, shop.tq-group.com/emobility und embeddedshop.tq-group.com. Diese Shops wurden auf der Basis von Shopware 6 aufgebaut, einem flexiblen und leistungsstarken System, das besonders für den B2B-Bereich geeignet ist.

Um die Produktinformationen effizient zu verwalten, haben wir PIM Akeneo implementiert, wodurch alle Produkte und deren Eigenschaften zentral gepflegt und einfach in die Shops integriert werden konnten. Ein besonderes Highlight war die Entwicklung des Modulkonfigurators, der es den Agenten ermöglicht, individuell angepasste Produktlisten basierend auf den vom Kunden gewählten Eigenschaften zu erstellen. Dies vereinfacht nicht nur die Arbeit der Agenten, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis, da Kunden genau das Produkt finden, das ihren Anforderungen entspricht.

Ursula Brüning - IT Gesamtleitung TQ-Group

„Die Mitarbeiter der 426 GmbH haben uns durch kompetente Beratung, flexible Zusammenarbeit und eine professionelle Umsetzung bei der Einführung unserer Web-Shops optimal unterstützt. Die Zusammenarbeit zeichnete sich durch Effizienz und hohe Fachkompetenz aus. Wir schätzen die 426 GmbH als zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner.“

_Technologien

Technologien

426Connect

426Connect ist unsere maßgeschneiderte Middleware, die verschiedene Systeme wie SAP, CRM, Akeneo PIM mit Ihrem E-Commerce Lösung verbindet. Als zentraler Datenhub erleichtert sie die Kommunikation zwischen verschiedener Systeme und sorgt für einen reibungslosen, effizienten Datenaustausch in Ihrer IT-Landschaft. Durch die Reduzierung direkter System-zu-System-Verbindungen vereinfacht 426Connect die Integration, optimiert Arbeitsabläufe und schafft skalierbare, zukunftssichere digitale Lösungen.

Shopware 6

Shopware 6 ist eine moderne E-Commerce-Plattform, die speziell auf die komplexen Anforderungen von B2B-Unternehmen zugeschnitten ist. Dank ihrer flexiblen Architektur ermöglicht sie die Erstellung hochgradig individualisierter Online-Shops, die nahtlose Kundenerlebnisse bieten – von personalisierten Produktkatalogen bis hin zu erweiterten Preisstrukturen. Shopware 6 unterstützt effiziente Integrationen mit ERP-, CRM- und PIM-Systemen und ist somit eine zukunftssichere Lösung für digitale Vertriebskanäle, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.

Akeneo PIM

Als stolze Akeneo Bronze-Partner bieten wir maßgeschneiderte PIM-Beratungsdienste, um Ihre individuellen Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Wir wissen, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen hat – deshalb setzen wir bewusst nicht auf Standardlösungen. Durch enge Zusammenarbeit und kompetente Beratung unterstützen wir Sie dabei, nachhaltigen Erfolg zu erreichen.

TQ-Group

Die TQ-Group, 1994 als kleines Unternehmen gegründet, ist heute einer der größten Technologiedienstleister in Deutschland und beschäftigt rund 2.100 Mitarbeitende an 14 Standorten weltweit. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Hardware und Software - von Entwicklung bis hin zur Produktion. Mit einer klaren Vision für Innovation und Effizienz hat sich TQ als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen aus verschiedenen Branchen etabliert. Der erfolgreiche Abschluss dieses Projekts zeigt einmal mehr das Engagement von TQ, zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln und ihre Vertriebsprozesse auf die nächste Stufe zu heben.

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