CASE STUDY

SERTO

Gute Verbindungen, jetzt auch online: SAP®-integrierter Webshop mit PIM- und Payment-Anbindung

_Kundenbedürfnisse & 426 Services

In einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt strebte SERTO danach, ihr komplexes Sortiment online anzubieten, interne Prozesse zu verschlanken und den Vertriebsinnendienst von standardisierten Aufgaben zu entlasten. Als erfahrene Softwareentwickler: innen haben wir gemeinsam mit SERTO diese Herausforderungen angepackt und eine maßgeschneiderte B2B eCommerce-Strategie entwickelt. Unsere Dienstleistungen wurden darauf ausgerichtet, die individuellen Bedürfnisse von SERTO zu verstehen und innovative Lösungen zu liefern.

_das Projekt

Das Projekt

Das Kernstück des Projekts war die reibungslose Integration des SERTO- und des EXMAR-Webshops in das SAP-System durch OXID4SAP. Diese Integration automatisierte nicht nur die Preisgestaltung im Warenkorb, sondern ermöglichte auch den Versand relevanter Dokumente wie Prüfzeugnisse mit der Bestellbestätigung. Die beiden Shops bieten umfassende Produktinformationen in Form einer übersichtlichen Tabelle, CAD-Daten, Montagevideos und PDF-Dokumente, die zentral im integrierten PIM-System verwaltet werden. Die Anbindung an das SAP System ermöglicht es Kund: innen, auf aktuelle und vergangene Aufträge zuzugreifen, Bestellungen einzusehen und Liefertermine zu überprüfen. Der Schlauch Konfigurator ist ein Highlight, der die Anfrage individueller edelstahlumflochtener PTFE Schläuche ermöglicht. Die eCommerce-Prozesse sind eng an der bewährten Systematik im SAP-System des Unternehmens ausgerichtet, erleichtern das Aufsetzen automatischer Prozesse, und die OXID4SAP-Integration ermöglicht den Echtzeitaustausch von zahlreichen Informationen zwischen dem SAP-System und den beiden Shops. Im Verlauf des Projektes wurde das bestehende CMS der beiden Websites www.serto.com und www.exmar.de durch OXID abgelöst und somit mit den Shops zusammengeführt. OXID liefert nun nicht mehr „nur“ Shops aus, sondern auch die Webseiten des Unternehmens.

Vorteile im Überblick:

Auftragssimulation inklusive Zu- und Abschläge
Echtzeit-Lieferzeitpunkt, auch für den internationalen Versand
Auftragshistorie für On- und Offline-Bestellungen
Dynamischen Abruf von Belegen als PDF aus SAP (Rechnungen, Lieferscheine, Aufträge)
PSP-Integration (UNZER) für Zahlungen per Kreditkarte

Kurt Bolliger | CFO SERTO Group

„Als inhabergeführtes KMU fühlen wir uns von unserem technischen Partner sehr gut verstanden. OXID als eCommerce Plattform passt zu uns im industriellen B2B Umfeld. Es ist zukunftsgerichtet, wird weiterentwickelt und ist strategisch für uns ausbaubar.“

_Technologien

Technologien

OXID

Entdecken Sie die Höhepunkte im Bereich E-Commerce durch die fortschrittliche Shop-Technologie von Oxid. Unser umfassendes B2B-Portalangebot, OXID4SAP, übertrifft die Definition eines einfachen Produkts. Es integriert sich nahtlos in SAP und bietet eine vollständige All-in-One-Lösung. Der OXID Enterprise Webshop ist mit leistungsstarken Funktionen und vorgefertigten Komponenten ausgestattet, die eine unvergleichliche Synergie zwischen E-Commerce und SAP schaffen. Damit eröffnen sich neue Dimensionen für Ihr Unternehmen. Steigern Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe mithilfe unserer Fachkenntnisse in der Oxid-Technologie.

Pimcore

Das PIM-System von Pimcore zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und seine umfangreichen Funktionen aus. Diese zentrale Plattform erleichtert die effiziente Verwaltung von Produktinformationen und fördert Konsistenz und Präzision. Seine nahtlose Integration in bestehende Systeme minimiert Fehler und steigert die Effizienz. Mit seiner Benutzerfreundlichkeit, robusten Funktionen wie Versionierung und effektivem Workflow-Management erweist es sich als optimale Wahl für Unternehmen, die einen organisierten und effizienten Austausch von Produktinformationen anstreben.

SERTO

SERTO ist ein renommierter Spezialist für Verschraubungen, Anschlüsse, Schläuche und Ventile, die seit 1952 in verschiedenen Industrien eingesetzt werden. Als inhabergeführtes Schweizer KMU ist SERTO mit mehr als 300 Mitarbeiter: innen an 8 Standorten in Europa und Asien vertreten. Ihr Engagement für Qualität und Innovation spiegelt sich in der erfolgreichen Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung ihres B2B-Webshops wider.

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