CASE STUDY

S-Klima

Effiziente Lösungen für die Klimabranche: SAP®-integrierter Webshop mit PIM-Anbindung

_Kundenbedürfnisse & 426 Services

S-Klima wollte seinen Kunden einen digitalen Vertriebsweg bieten, sowie ein digitales Serviceportal für Downloads oder Auftragshistorie. Unser Team von Softwareentwicklern stand bereit, um diese Anforderungen zu erfüllen. Unser Engagement erstreckte sich über das gesamte Spektrum des Projektmanagements, von der Konzeption bis zur Entwicklung und darüber hinaus zum laufenden Support.

Grafik Weiterentwicklung und Optimierung Online-Shop

_das Projekt

Das Projekt

Unser Ziel war es, S-Klima nicht nur bei der Entlastung ihres Vertriebs zu unterstützen, sondern auch neue digitale Wege zu erschließen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz haben wir maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die genau auf die Bedürfnisse von S-Klima zugeschnitten sind. Durch die SAP-Integration, die Anbindung des PIM-Systems (Akeneo) und des DAM-Systems (Celum) sowie die Implementierung von Usercentrics für volle Datenschutzkonformität und Factfinder für eine optimale Produktsuche und -präsentation haben wir eine solide digitale Infrastruktur geschaffen.

Mit einer zentralen Middleware wurde eine nahtlose Verbindung zwischen SAP, PIM, DAM und dem Shopsystem geschaffen. Ein zentrales Login-System über Azure Active Directory B2C sorgt für ein benutzerfreundliches Single-Sign-On der Kunden von S-Klima. Unsere kontinuierliche Weiterentwicklung in Produktiv- und Testumgebungen stellt sicher, dass die Lösungen stets auf dem neuesten Stand sind und den spezifischen Anforderungen von S-Klima entsprechen.

Mit dem Launch wurde nicht nur ein B2B-Shop und ein Service-Portal für die Bestandskunden von S-Klima eingeführt, sondern auch eine informative Plattform für Endverbraucher geschaffen. Diese Plattform vereint somit die Anforderungen der Kunden im B2B-Bereich mit den Bedürfnissen von Endverbrauchern, die sich über Klimageräte informieren möchten.

Die Ergebnisse sprechen für sich: Ein kontinuierlicher Anstieg der Webshop-Bestellungen, eine steigende Akzeptanz des neuen Vertriebswegs und eine deutliche Entlastung in der Auftragsbearbeitung zeigen den Erfolg unserer Lösungen für S-Klima.

Ca. 1 1/2 Jahre nach dem Launch des Webshops ging das nächste große Projekt live: der neue Ersatzteilshop für S-Klima, der nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert wurde. Heute bieten wir S-Klima nicht nur eine Plattform für über 2000 Neuprodukte und 7000 Ersatzteile, sondern auch eine transparente und effiziente Lösung, die ihre Kundenbindung stärkt und ihre Prozesse optimiert.

Sabine Grillo, Digital Marketing Manager und Projektleitung Webshop S-Klima

"Dank der großen Erfahrung mit SAP-Integrationsprozessen unseres technischen Partners konnten wir innerhalb von 9 Monaten einen neuen Webshop sowie ein neues PIM launchen, inklusive SAP- und DAM-Anbindung. Das ist eine beachtliche Leistung, da wir alle Systeme komplett neu aufgesetzt hatten. Vor kurzem ist unser neuer Ersatzteilshop live gegangen, den 426 nahtlos in den bestehenden Webshop und unsere Systemlandschaft integriert hat. Wir, und auch unsere Kunden, sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis."

_Technologien

Technologien

OXID

Maximieren Sie Ihr E-Commerce-Potenzial mit der fortschrittlichen Shop-Technologie von OXID. Unser umfangreiches OXID4SAP-Angebot für B2B-Portale geht weit über ein gewöhnliches Produkt hinaus und integriert sich nahtlos in SAP, um eine vollständige All-in-One-Lösung zu bieten. Der OXID Enterprise Webshop ist mit leistungsstarken Features und vorkonfigurierten Komponenten ausgestattet, die eine einzigartige Synergie zwischen E-Commerce und SAP schaffen. Dies eröffnet Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten. Bringen Sie Ihr Unternehmen dank unserer Expertise in der Oxid-Technologie auf die nächste Stufe.

Akeneo PIM

Wir freuen uns, den Status eines "Akeneo Bronze Partners" zu tragen. Mit unseren maßgeschneiderten PIM-Beratungsdiensten gewährleisten wir die effektive Umsetzung Ihrer individuellen Vision. Wir verstehen die Einzigartigkeit jedes Unternehmens und wissen, dass keine Standardlösung zum gewünschten Erfolg führt. Durch enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und fundierte Beratung bereiten wir gemeinsam den Weg zum Erfolg.

S-Klima

Die Stulz GmbH, gegründet 1947, ist ein führender Anbieter moderner Rechenzentrum-Klimatisierung. Mit einer Präsenz in über 140 Ländern und rund 3.500 Mitarbeitern ist das Unternehmen weltweit aktiv. Während sich das Mutterunternehmen auf energieeffiziente Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsmanagement-Technologien spezialisiert hat, hat der Geschäftsbereich Komfortklima- und Befeuchtungssysteme, heute bekannt als S-Klima, seine eigene Erfolgsstory geschrieben. Als exklusiver Vertriebspartner für Premium-Klimasysteme von Mitsubishi Heavy Industries in Deutschland entwickelt S-Klima speziell für deutsche Marktanforderungen optimierte Steuer- und Regelungslösungen sowie Spezial-Innengeräte für einen noch wirtschaftlicheren, sichereren und flexibleren Betrieb der Systeme.

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